办公用品智能领用柜系统管理软件

办公用品 SAAS 系统设计方案

系统目标

为企事业单位提供办公场景的无人值守领用管理，支持渠道分销和服务商协调，实现库存精准管控与降本增效。系统支持多种认证机制（扫码、人脸、工卡、密码），多识别方式（称重、RFID）等。

系统整体架构设计

多租户 Sass 架构

Sass是软件即服务（Software as a Service）的缩写，它提供给客户的是一个软件应用程序，客户可以通过云平台使用这个应用程序，无需安装和维护它。Sass应用程序通常提供了Web界面或者API接口，客户可以通过这些接口与应用程序进行交互。

Sass的主要特点

使用简便：客户只需要通过浏览器或者移动设备上的应用程序即可使用Sass服务，无需安装和维护软件本身。
高度可扩展性：Sass应用程序通常具备高可扩展性，可以随着客户业务的发展而不断扩展。
按需付费：客户只需要支付所使用的Sass服务的费用，无需购买和维护软件本身。
采用数据表租户ID隔离或数据库Schema隔离。
自定义配置：租户可独立配置物品规则、审批流程、权限模板。
渠道管理：服务商(业务员机制)可管理名下租户客户，提供子账户系统。

技术栈

后端: Spring Boot、Mybatis Plus(多数据库兼容)
前端: Vue3、ElementPlus
平台: 采用 Docker 部署
通信: 常见网络标准协议
- MQTT：保障设备实时状态同步。
- WebSocket：实现库存变动预警。

技术平台不局限于 Java，.NET 也可以。系统技术架构完成后，技术栈须保持稳定，尽量不进行变更。项目后台管理系统前后端分离，结合项目长远规划，采用OIDC实现统一认证授权。用户端采用微信小程序实现快速推广，培养用户。

AI 集成能力

嵌入式视觉识别：支持柜内摄像头动态盘点，Yolo 算法识别物品变换。
智能预警：缺货自动触发补货工单，指定物品(危化品)领用额度限制等。

核心模块

设备管理

统一管理智能柜硬件及实时运行状态。

设备档案

主要属性：柜体编号，位置(GPS和物理地址)，识别方式(RFID、称重)，锁控类型，服务商。
支持批量导入和渠道分权维护，服务商仅管理自由设备。

状态监控

实时看板：柜门开关记录，网络离线告警，传感器异常(称重误差偏离设定阈值)。
远程控制：强制锁定/解锁(应对突发情况)。

固件升级

OTA推送：差分包增量更新，兼容主流嵌入式硬件，如 RK3588 芯片组。

用户管理

多层级组织架构与灵活权限配置。

组织管理

集团-分公司-部门三级结构，部门可管理物理仓库。

用户生命周期

批量导入员工数据。
同步AD、LDAP(非必须)

认证方式

单因子认证：支持扫码(手机已提前授权)，人脸，密码等单因子认证。

仓储管理

全品类物资精细化管理。

字段	说明	场景示例
物品ID	全局唯一编码	RFID标签号/视觉特征码
安全阈值	领用限制	可配置
动态识别策略	按物品类型切换识别技术	可配置
有效期跟踪	近失效期自动提醒	可配置

溯源码/RFID，全流程溯源，记录物品的每一个节点
物品存储条件，限制。

智能仓库联动

库存水位线：设置安全库存，触发自动采购单。
跨柜调拨：根据物资热度，自动调拨物资(如办公物品向楼层高使用率智能柜倾斜)。

一期跨柜调拨功能实现方案：采取补货负数取货，从其他柜子补货。

权限管理

场景化权限控制

RBAC 和 ABAC 融合模型

角色模板：预设管理员，审批员，普通用户角色。
动态策略：限制领用时段(如非工作时间)。
审批引擎：配置单级审批或指定审批角色。

审批引擎

可配置：按物品价值类型/触发多级审批(低值直接领取，高值须逐级审批或部门主管签字)。

应用中心

生态集成与扩展能力。

API 开发平台

设备接入标准：提供SDK对接各种智能柜和第三方智能柜。
业务系统对接：对接钉钉，飞书等办公系统，可同步至ERP/MES。

智能硬件支持

安卓主板、单片机。

个人中心

员工自助与数据沉淀。

移动端兼容

首批采取微信小程序，对于使用钉钉等其他办公平台可进一步投入开发。
领用记录查询：实时查看历史领用明细和库存分布。
在线申诉：对异常扣款/权限冻结发起工单。(是否需要涉及支付？)

数据看板

个人利用报告：耗材消耗趋势分析，超标自动提醒。

技术实现关键要求

多识别技术适配

称重柜：动态去皮算法，消除容器重量干扰。
RFID柜：抗金属标签优化（五金件密集场景）。

一期实现称重柜和货道柜/履带柜。

安全与合规

数据加密：敏感操作使用国密SM4算法，敏感数据脱敏后网络传输。
审计日志：所有操作留痕可溯源（符合ISO27001）。

扩展性设计与实施

灰度发布机制：新功能按租户分组逐步上线，降低迭代风险。
用户引导机制：核心模块须配置功能使用引导，降低用户操作难度。

项目规划

用户划分

运营和管理用户：依托 PC 端和移动端(不限于微信小程序、钉钉小程序)
终端用户：依托微信小程序

基础数据管理和平台基础架构

智能柜管理
- 基础信息维护
- 状态管理
- OTA管理
物品管理
- 基础信息维护
- 物品溯源
- 标签管理
- 物品类型管理
- RFID 芯片管理
组织/人员管理
- 服务商管理
- 组织、用户管理
- 批量导入，批量更新
- 加密与脱敏
审批管理
- 库存管理
审计管理
- 日志管理
统一认证授权管理
- OIDC 认证机制
- RBAC 权限管理
  - 角色管理
  - 模块管理
  - 权限配置
报表管理
- 实时大屏：包含智能柜运行状态、物品动态库存统计、高频畅销等热门指标等数据。
- 报告管理
  - 用户报告订阅管理
  - 按日、周、月等维度生成相关报告，推送至订阅用户
  - 推送平台可扩展至微信、钉钉、飞书等社交及办公平台

关键技术

智能称重：基于 MQTT 协议，推送客户端设备状态及接收服务端反馈。
RFID: 终端守护配备手持设备，轨道设备配备识别龙门架。芯片属于耗材
人脸识别：支持 seetaface6 等。

项目第一阶段规划

阶段目标

完成系统的基础功能开发和测试，主要包含智能柜、物品、用户与组织等基础数据维护，日报、月报等基础统计报表报表展示。
系统采取JWT认证配合RBAC授权机制，完成整个平台的认证与授权功能。

整体功能

平台：
- 后台管理系统
  - 智能柜管理
    - 基础信息维护
    - 状态管理
  - 物品管理
    - 基础信息维护
    - 物品类型管理
    - 标签管理
  - 组织、人员管理
    - 服务商管理
    - 组织、用户管理，支持批量操作
  - 审计管理
    - 日志管理
    - 数据脱敏
  - 统一认证授权管理
    - JWT 认证机制
    - RBAC 权限管理
      - 角色管理
      - 模块管理
      - 权限配置
  - 报表管理
    - 实时大屏：包含智能柜运行状态、物品动态库存统计、高频畅销等热门指标等数据。
    - 报告管理
      - 用户报告订阅管理
      - 按日、周、月等维度生成相关报告，推送至订阅用户
      - 推送平台可扩展至微信、钉钉、飞书等社交及办公平台
- 用户端
  - 采用微信小程序，用于用户端，管理人员端操作，终端用户更易接受，须配备应用服务器及域名资源，同时申请和认证相关小程序。
  - 用户采用手机注册，采取白名单机制，只允许系统内的用户进行注册和绑定。

技术选型

微信小程序，满足用户终端的快速推广。
ASPNET 8 和 Vue3、Ant Design 4，跨平台和自适应显示。
基于 Docker 的容器化部署方案，统一部署环境。
智能称重：基于 MQTT 协议，推送客户端设备状态及接收服务端反馈。

办公用品智能领用柜系统管理软件 ​

系统目标 ​

系统整体架构设计 ​

多租户 Sass 架构 ​

Sass的主要特点 ​

技术栈 ​

AI 集成能力 ​

核心模块 ​

设备管理 ​

设备档案 ​

状态监控 ​

固件升级 ​

用户管理 ​

组织管理 ​

用户生命周期 ​

认证方式 ​

仓储管理 ​

智能仓库联动 ​

权限管理 ​

RBAC 和 ABAC 融合模型 ​

审批引擎 ​

应用中心 ​

API 开发平台 ​

智能硬件支持 ​

个人中心 ​

移动端兼容 ​

数据看板 ​

技术实现关键要求 ​

多识别技术适配 ​

安全与合规 ​

扩展性设计与实施 ​

项目规划 ​

用户划分 ​

基础数据管理和平台基础架构 ​

关键技术 ​

项目第一阶段规划 ​

阶段目标 ​

整体功能 ​

技术选型 ​

网络架构 ​